Meu BOX.Petiko não chegou, o que eu faço?

Primeiro verifique se o BOX.Petiko ainda se encontra dentro do prazo de postagem/entrega.

Após a confirmação do pagamento, temos o prazo de até 7 dias úteis (de segunda a sexta-feira) para enviar o seu BOX.Petiko por meio da plataforma de envio (Mandaê). O tempo de entrega varia de acordo com seu CEP.

Você consegue acompanhar o envio do seu BOX.Petiko após a cobrança mensal pelo aplicativo Petiko (disponível para Google Play e App Store) ou na sua área de assinatura aqui.

Caso a entrega do BOX.Petiko esteja em atraso, basta entrar em contato com nosso atendimento, que irão resolver este problema o mais breve possível.

Lembrando que estamos disponíveis em o horário comercial (de segunda a sexta, das 08h às 18h) via chat do site BOX.Petiko, por telefone (11) 3136-1780, ou através do e-mail [e-mail]