Nós temos três planos: Mensal, Semestral e Anual.
Todas os planos são cobradas mensalmente, o que os difere é o prazo de vigência.
O plano Mensal é pago todo mês, sendo possível realizar o cancelamento a qualquer momento. Para efetuar o cancelamento do plano Mensal é só acessar a sua área do assinante e solicitar o cancelamento antes do próximo faturamento. Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, é só solicitar a ajuda do nosso suporte de atendimento.
O plano Semestral (06 meses) e Anual (01 ano) só podem ser cancelado após o período de vigência ou perante ao pagamento da Multa contratual (saiba mais aqui -> https://petikohelp.zendesk.com/hc/pt-br/articles/115003892333-Qual-a-pol%C3%ADtica-de-cancelamento- ). Ambos os planos, são pagos mensalmente, e geram envios mensais também.
Comentários
1 comentário
Quando eu fiz o plano não li que o frete não era grátis para o estado do Rio de Janeiro e acabei assinando o semestral, sendo que no mesmo estante pedi pra cancelar porque o valor ficou muito caro para mim, só que quem me atendeu no suporte falou que eu não poderia cancelar só depois dos 6 meses o quê né deixou muito chateada, ele chegou me perguntar se eu queria trocar de plano mais eu não sabia que se eu trocasse pro mensal poderia cancelar á gualquer momento como estou lendo aqui agora, ele não me falou isso e eu estou pagando chateada isso até hoje, e só vai acabar em fevereiro, isso é errado vcs deveriam dar as pessoas á escolha de querer ou não querer permanecer recebendo o produto, estou muito insatisfeita, mais vou me infornar pra saber se vcs podem realmente fazer isso com o consumidor insatisfeito.
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