O seu BOX não foi entregue, roubado ou extraviado? Fica calmo que a gente resolve!

Poxa, pedimos mil desculpas se isso ocorrer! Mas fique tranquilo que aqui, resolvemos tudinho! =)

Caso o seu BOX não tenha sido entregue ou tenha se extraviado/roubado, você poderá solicitar por meio dos nossos canais de comunicação disponibilizados, a entrega de novo BOX. Aqui ninguém fica sem BOX!

O novo BOX será postado em até 15 (quinze) dias contados da data de comprovação da PETIKO da não entrega do Kit e será entregue em até 30 (trinta) dias a contar da data de postagem.

Caso não queira mais recebê-lo, você poderá também solicitar o estorno do valor cobrado pelo BOX, ao invés de um novo envio, que será efetuado por meio de estorno no cartão de crédito utilizado como meio de pagamento na sua assinatura, em até 30 (trinta) dias contados a partir da data solicitada por você.