Como é feito o estorno do pagamento?

A Petiko irá a comunicar a solicitação de estorno do assinante às administradoras de cartão de crédito de forma ágil, tão logo seja confirmado o respectivo pedido de cancelamento, assim o assinante fica ciente de que a Petiko não possui autonomia e ingerência sobre os procedimentos de devolução dos valores pagos via cartão de crédito, uma vez que são as instituições financeiras que controlam o modo de sua realização.

O esclarecimento aqui não exclui o direito do assinante ao ressarcimento pelo cancelamento da compra com a Petiko, mas o procedimento para tanto será verificado caso a caso juntamente com o banco ou a operadora do cartão de crédito em questão.